Феномика
Феноменальные технологии визуализации
+7 (495) 229-44-63
Пн. – Пт.: с 9:00 до 21:00
Московская обл., г.о. Красногорск, Архангельское п., д. 2Б, стр. 4, оф. 5
Решения
  • Фенотипирование
    • Мобильные системы
    • Настольные системы
    • Решения для теплиц и лабораторий
    • Полевые системы фенотипирования
    • Системы гравиметрического анализа
    • Беспилотные системы
    • Камеры роста растений
    • Теплицы VENLO
    • Программное обеспечение
  • Медицина и криминалистика
    • Дерматоскопия
    • Эндоскопия
    • Хирургическая и клиническая микроскопия
    • Криминалистика
  • Решения для науки
    • Микроскопия
    • Гиперспектральные камеры
    • Компоненты
    • Спектроскопия
Новости
Услуги
    • Аренда оборудования
      • TraitFinder
      • Microscan
      • Камеры машинного зрения
    • Обучение. Проведение мастер-классов.
      • Обучение
    • Демо-парк оборудования
      • Парк
    • Единый банк данных
      • База
Глоссарий
Компания
  • О нас
  • Наши партнеры
  • Сертификаты
    Феномика
    Решения
    • Фенотипирование
      • Мобильные системы
      • Настольные системы
      • Решения для теплиц и лабораторий
      • Полевые системы фенотипирования
      • Системы гравиметрического анализа
      • Беспилотные системы
      • Камеры роста растений
      • Теплицы VENLO
      • Программное обеспечение
    • Медицина и криминалистика
      • Дерматоскопия
      • Эндоскопия
      • Хирургическая и клиническая микроскопия
      • Криминалистика
    • Решения для науки
      • Микроскопия
      • Гиперспектральные камеры
      • Компоненты
      • Спектроскопия
    Новости
    Услуги
      • Аренда оборудования
        • TraitFinder
        • Microscan
        • Камеры машинного зрения
      • Обучение. Проведение мастер-классов.
        • Обучение
      • Демо-парк оборудования
        • Парк
      • Единый банк данных
        • База
    Глоссарий
    Компания
    • О нас
    • Наши партнеры
    • Сертификаты
      Феномика
      • Решения
        • Назад
        • Решения
        • Фенотипирование
          • Назад
          • Фенотипирование
          • Мобильные системы
          • Настольные системы
          • Решения для теплиц и лабораторий
          • Полевые системы фенотипирования
          • Системы гравиметрического анализа
          • Беспилотные системы
          • Камеры роста растений
          • Теплицы VENLO
          • Программное обеспечение
        • Медицина и криминалистика
          • Назад
          • Медицина и криминалистика
          • Дерматоскопия
          • Эндоскопия
          • Хирургическая и клиническая микроскопия
          • Криминалистика
        • Решения для науки
          • Назад
          • Решения для науки
          • Микроскопия
          • Гиперспектральные камеры
          • Компоненты
          • Спектроскопия
      • Новости
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Аренда оборудования
          • Назад
          • Аренда оборудования
          • TraitFinder
          • Microscan
          • Камеры машинного зрения
        • Обучение. Проведение мастер-классов.
          • Назад
          • Обучение. Проведение мастер-классов.
          • Обучение
        • Демо-парк оборудования
          • Назад
          • Демо-парк оборудования
          • Парк
        • Единый банк данных
          • Назад
          • Единый банк данных
          • База
      • Глоссарий
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О нас
        • Наши партнеры
        • Сертификаты
      • +7 (495) 229-44-63
      Московская обл., г.о. Красногорск, Архангельское п., д. 2Б, стр. 4, оф. 5
      info@phenomics.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Новости
      • Возможности
        • Оформление
        • Кнопки
        • Иконки
        • Элементы
      © 2023 Все права защищены.
      Наши контакты

      +7 (495) 229-44-63
      info@phenomics.ru
      Московская обл., г.о. Красногорск, Архангельское п., д. 2Б, стр. 4, оф. 5
      Оставайтесь на связи